Domande frequenti

Come funziona Pelunexa?

Passa il rullo avanti e indietro sulla superficie. I peli vengono raccolti nel vano interno; inserisci il rullo nella base autopulente e poi svuota il vano.

Servono fogli adesivi o ricariche?

No. Pelunexa è riutilizzabile e non richiede rotoli adesivi.

Su quali superfici posso usarlo?

È pensato per divani, poltrone, letti, tappeti, abbigliamento e sedili dell’auto. Il risultato può variare in base al tessuto e al tipo di pelo: provalo prima su una piccola area poco visibile.

Come si pulisce?

Rimuovi i peli dal vano raccogli-peli e passa un panno leggermente umido sulle parti in plastica. Non immergere il prodotto in acqua.

Quanto dura la consegna?

La preparazione richiede normalmente 1–3 giorni lavorativi. La consegna richiede in genere 7–20 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del vettore.

Riceverò il tracking?

Quando disponibile, il codice di tracciamento viene inviato dopo la spedizione. L’aggiornamento del tracking può richiedere alcuni giorni.

Posso modificare o annullare un ordine?

Contattaci il prima possibile tramite la pagina Contatti. Faremo il possibile, ma dopo l’avvio della preparazione non possiamo garantire modifiche o annullamenti.

Come richiedo un reso?

Contattaci prima di spedire qualsiasi articolo. Ti invieremo le istruzioni e verificheremo l’idoneità del reso secondo la normativa applicabile.